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会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名 横浜ディスプレイミュージアム つくば店
店舗URL https://shop.ydm-tsukuba.jp/
販売事業者名 Tryna株式会社
トリーナカブシキガイシャ
販売責任者 鳥井　智奈
トリイ　トモナ
所在地
〒305-0074
茨城県 つくば市高野台2-9-4
029-896-8027
メールアドレス tryna@ydm-tsukuba.jp

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    当店では、実店舗とネットショップの在庫を共有しております。タイミングによってはネットショップでご注文頂いても実在庫がなく、品切れの場合がございます。その際は、発送前にご相談させていただきますのでご了承ください。
  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認日から通常4営業日以内に発送いたします。
    「店頭払い」の場合は、店頭にてお支払い時に商品をお渡しします。
    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
    条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。
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支払方法に関して

＜お支払い方法の種類について＞

以下の支払方法をお選びいただけます。
  • 来店払い
  • 代金引換
  • 銀行振込
  • カード払い
  • コンビニ払い
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

■来店払い

    店頭での商品引き取り時に、お支払いいただく方法です。
    現金、クレジットカード、PayPayでお支払可能です。
    配送方法に「店頭受け取り」を選択してください。

    ■代金引換

    • 【配送業者】　ヤマト運輸
    • 【代金引換手数料】 
      • 1万円未満：300円
      • 1万円以上 3万円未満：400円
      • 3万円以上 10万未満：600円
      • 10万円以上：1,000円
    • 代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
    • 代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
    • 代金引換の場合は、ご請求先とお届け先を必ず一致させていただきますようお願いします。

    ■銀行振込

    • 【振込先】

      銀行名　：　常陽銀行

      ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

    • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
    • お振込人名は　ご注文の際にご登録いただいたお名前　としてお振込みください。
      （お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）
    • ご注文後、7日以内にお支払いを確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
    • お支払いの確認後、4営業日以内に商品を発送させていただきます。

    

    ■クレジットカード決済

    • 【ご利用可能なクレジットカード】
      VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
      お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。
    • セキュリティコード（券面認証）について
      「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。
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    配送方法に関して

    ＜配送方法について＞


    配送はヤマト運輸を利用します。
    段ボールやパッキング等の梱包材については、環境保護と資源削減のためリユース品を使用しております。
    商品と関係のない仕入先メーカーのロゴであったり、多少の傷や汚れ、開封跡がありますがご了承ください。
    配送料は、配送地区によって異なり、以下のとおりです。
    • 茨城 1000円
    • 茨城を除く関東 1200円（栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、山梨）
    • 関東を除く本州 1500円
    • 四国 、九州 2000円
    • 北海道 3000円
    • 沖縄、離島 注文時0円（着払いにて商品を発送致しますので、実費をご負担ください。）
    [東京リボン メーカー直送]
    東京リボン THANKS BARGAIN期間中の特別な配送方法です。
    送料無料でメーカーから直送されます。
    東京リボン以外の商品ではこの配送方法を選択しないでください。

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    返品特約に関して

    ＜返品の条件について＞

    ■不良品・破損品・商品相違の交換について

    • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
    • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
    • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
    • 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
    • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡ください。
    • プリザーブド／ドライフラワー等の天然素材商品につきましては、自然のものであり一つ一つ異なるため、サイズや色の違い、傷や欠けがある場合がございます。目立った傷やサイズ等の相違は、発送前に十分なチェックを行っております。これらは不良／破損として扱いませんのでご了承ください。

    ■お客様のご都合による返品・交換について

    • 商品到着後　7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
    • 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
      また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
    • 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。
    • 事前の連絡無く返品された場合は、返金いたしかねますので、ご了承ください。

    ■返品・交換できない商品について

    • 包装を開封された商品
    • ご使用になられた商品（商品タグを外された商品）
    • 全てのプリザーブド/ドライフラワー
    • 全ての人工樹木
    • 特価で販売された商品
    • フローラルフォーム(オアシス)などの傷つきやすい商品

    ■返品のご連絡先について

      横浜ディスプレイミュージアムつくば店
      郵便番号: 305-0074
      住所: 茨城県 つくば市高野台 2-9-4
      Tel: 029-896-8027
      E-mail: support@ydm-tsukuba.jp

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